Como entrar em contato com o suporte técnico?
O atendimento é feito pelo telefone (61) 3702-0074, chat online WhatsApp ou e‑mail informados em nosso site.
O que devo fazer se minha internet não estiver funcionando?
Verifique a energia e os cabos do roteador, reinicie o equipamento e, se o problema persistir, acione o suporte técnico 24 horas.
Posso mudar o roteador de lugar por conta própria?
Não recomendamos. Mover o roteador pode danificar a fibra ou prejudicar o sinal. Solicite essa mudança ao suporte técnico.