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Fibra Ótica Pura
Entregamos a fibra diretamente no seu roteador. Sem cobre, sem lag, apenas velocidade bruta para alimentar sua vida digital sem concessões.

100% de Estabilidade
Chova ou faça sol, sua conexão permanece sólida como uma rocha.

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Conectividade Inteligente
Nossa rede inteligente otimiza o tráfego em tempo real para jogos, streaming e conferências.
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Tire suas dúvidas (FAQ)
A resposta para a maioria das dúvidas dos nossos clientes está aqui.
Você pode utilizar o SAC (61) 3702-0074, o WhatsApp de atendimento ou visitar presencialmente uma de nossas lojas físicas.
O atendimento é feito pelo telefone (61) 3702-0074, chat online WhatsApp ou e‑mail informados em nosso site.
Aceitamos cartões de crédito, boletos bancários, transferências e Pix.
Pode ser emitida rapidamente na “Área do Cliente” no site ou pelo aplicativo próprio da operadora.
Não recomendamos. Mover o roteador pode danificar a fibra ou prejudicar o sinal. Solicite essa mudança ao suporte técnico.
O kit de equipamentos é fornecido em regime de comodato (empréstimo gratuito), devendo ser devolvido apenas em caso de cancelamento.
O prazo médio é de cerca de 3 dias úteis, variando conforme a região e disponibilidade técnica.
A Tonet concede instalação gratuita em todos os planos de internet fibra.
Além da fibra óptica, fornecemos soluções de telefonia fixa (VoIP), portaria on-line para seu condomínio e outros serviços corporativos customizados.
Sim, mantemos sistemas de monitoramento de rede 24 horas para garantir a integridade e segurança dos dados dos nossos clientes.
Utilizamos a rede FTTH (Fiber to the Home), onde a fibra chega diretamente dentro da sua residência, garantindo máxima estabilidade.
A Tonet é um provedor de internet de alta velocidade e uma das maiores referências na região, utilizando tecnologia 100% fibra óptica (FTTH).
Geralmente, os planos possuem permanência mínima de 12 meses, mas também oferecemos opções sem fidelidade mediante negociação específica.
Sim, oferecemos planos especiais para empresas e escritórios. Detalhes podem ser obtidos com nossa equipe comercial.
A contratação é feita diretamente pelo WhatsApp oficial.
A contratação é feita diretamente pelo WhatsApp oficial, informando o endereço para consulta e escolhendo o plano na própria conversa.
A viabilidade e os planos podem ser consultados pelo WhatsApp oficial ou pelo site da Tonet, informando seu endereço no webchat.
A Tonet oferece planos residenciais de internet fibra com velocidades de 200 Mega, 400 Mega, 600 Mega e 1 Giga, com instalação gratuita e Wi‑Fi Plus em todos os planos.
O atendimento é feito pelo telefone (61) 3702-0074, chat online WhatsApp ou e‑mail informados em nosso site.
Verifique a energia e os cabos do roteador, reinicie o equipamento e, se o problema persistir, acione o suporte técnico 24 horas.
Não recomendamos. Mover o roteador pode danificar a fibra ou prejudicar o sinal. Solicite essa mudança ao suporte técnico.